Optimiser sa communication pour mieux manager
Pratiquer les fondamentaux de la communication.
Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication.
Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
Identifier les différences et complémentarités de son équipe pour développer l’efficacité collective.
Reconnaître chaque collaborateur (faire grandir, féliciter, promouvoir...)
Piloter son équipe en développant l'autonomie
Définir son rôle et ses responsabilités de manager et définir les priorités de sa mission.
Adopter une posture de manager, déléguer, développer l’autonomie de ses collaborateurs.
Piloter son équipe : féliciter, soutenir, recadrer, motiver…suivre et assurer l’accompagnement.
Gérer son temps et ses priorités
Identifier l’influence de son mode de fonctionnement sur sa gestion du temps.
Clarifier ses domaines de responsabilité et identifier ses activités à fortes valeurs ajoutées.
S’organiser et établir ses priorités en différenciant l’urgent de l’important.
Planifier son temps et se fixer des objectifs professionnels.
Identifier ses voleurs de temps.
Établir des plans d’actions et les suivre.
Mener des entretiens d’évaluation et professionnels
Bien préparer les entretiens, se mettre en condition : analyser la situation, anticiper les réactions, les questions
Changer la posture et sortir de leur rôle de manager au quotidien
Respecter les différentes étapes pour mener des entretiens riches et constructifs
Créer un climat de confiance et de progrès dans l’entretien
Définir des objectifs clairs et motivants avec et pour ses collaborateurs
Définir le projet professionnel et le plan individuel de développement de ses collaborateurs
Assurer le suivi des entretiens
Anticiper et gérer les relations conflictuelles
Définir les différents types de conflits et en analyser les causes.
Anticiper les relations conflictuelles.
Identifier son rôle et sa posture face à un conflit.
Utiliser des techniques de résolution de conflit (médiation, négociation, arbitrage).
Permettre l’expression des émotions pour réguler les comportements.
Sortir d’un conflit et capitaliser sur l’expérience
Conduire des réunions efficaces
Identifier le type de réunion à mettre en place en fonction de l’objectif et des conditions de déroulement.
Adopter une posture d’animateur.
Identifier les différentes étapes d’une réunion efficace
Acquérir des techniques pour améliorer l’efficacité de vos réunions.
Mener avec succès des réunions d’information, de participation, de résolution de problème.
Conclure, suivre et évaluer ses réunions.
Tarif
4 890 euros HT par personne
Réalisable en intra-entreprise : pour étudier votre projet et adapter la formation à votre entreprise contacter Vakom au 0262 59 59 76 ou par mail : [email protected]
Tarif indicatif de vente du 1/01/2024 au 31/12/2024
Retrouvez en temps réel les dates sur vakom.fr
La certification répond au besoin de compétences managériales des managers d’équipe de proximité en leur permettant de réussir dans leurs fonctions de pilotage d’équipe au quotidien afin de développer bien-être et performance des équipes.
Cette certification s’adresse à des salariés de TPE/PME souhaitant développer leurs compétences pour évoluer vers un poste de management.
Compétences attestées par la certification
Identifier les fondamentaux de la communication et les préférences communicationnelles de ses interlocuteurs en observant leurs interactions et leur mode de communication, en vue d'adapter sa communication envers ses interlocuteurs.
Planifier ses missions et ses tâches en analysant les facteurs générateurs de perte de temps, puis en recourant, le cas échéant, à des outils spécifiques à la gestion du temps, en vue d'optimiser l'organisation du travail au quotidien.
Organiser le travail de ses équipes au quotidien, en hiérarchisant les tâches de ses équipes et en en supervisant les réalisations, en déléguant certaines missions en fonction du profil de chaque collaborateur, de leurs compétences et de leurs motivations, et si besoin en accompagnant, félicitant et recadrant si nécessaire, en préparant et réalisant des réunions d’équipes régulières, en utilisant des techniques d’animation avec, le cas échéant, la mise en place de plans d’actions formalisés et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap de ses équipes, dans le but d’assurer le bon fonctionnement de son service et de développer l’autonomie.
Gérer les situations à risque, en anticipant les situations conflictuelles par une organisation identifiant les rôles et les responsabilités de chacun et une communication factuelle et non jugeante, en menant des entretiens de conciliation ou de médiation, au moyen d’outils de management adaptés, dans le but de permettre à chacun de développer sa performance dans un climat de travail optimal.
Mener des entretiens d’évaluation et professionnels, en ayant préparé les grilles d’entretien adaptés (contenant des objectifs SMART), et en adoptant la posture appropriée à la nature de l’entretien, afin de motiver et développer les compétences du collaborateur ou de l’accompagner dans son projet professionnel.
Les « Plus » de cette formation
L’individualisation grâce à la phase préparatoire et au suivi.
Le pragmatisme des méthodes utilisées. De nombreuses mises en applications concrètes.
L’intégration par la pratique terrain : plan d’action à la fin de chaque module
Le langage OPR® partageable avec les cadres et les dirigeants formés à la méthode, permettant une totale cohérence sur toute la ligne hiérarchique.
Pré-requis : Avoir pour projet une prise de poste de manager.
Durée
8 jours de formation (56 heures)
Entretien individuel (2h)
1 journée d’examen de la certification (7 heures)
Soit 65 heures
