Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux H/F

Objectif de la formation

Le/la technicien/ne supérieur/e systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans la manipulation de leur équipement numérique. Il/elle contribue au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporte l'aide nécessaire à leur synchronisation. Quotidiennement, il/elle vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées. Il/elle surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu'il/elle reçoit des alertes. A tout moment, il/elle peut être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP. Il/elle rétablit l'accès aux ressources partagées et aux applications. Il/elle maintient et exploite le domaine Active Directory et les ressources partagées.

Contenu Pedagogique

Les objectifs et programme de la formation

• Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
• Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

Modalités pédagogiques

• 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
• 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
• Période(s) d’application en entreprise.

Les prérequis

• Avoir un niveau BAC (général, technique ou professionnel) ou équivalent (Titre Pro).
• Avoir des connaissances de base en anglais (niveau B1) pour la lecture des documentations techniques, l’utilisation de logiciels.
• Utilisation avancée du poste de travail et bonnes connaissances informatiques.

Aptitudes requises

• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe (écoute, négociation, travail collaboratif)
• Bonne capacité d’abstraction et de raisonnement logique
• Curiosité et intérêt pour les nouvelles technologies
• Savoir communiquer dans un contexte professionnel à l’oral et à l’écrit

Modalités et délais d’accès

1. Inscription
2. Réunion d’information collective
3. Évaluation
4. Entretien
5. Décision

La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action. 

Dates prévisionnelles de la formation et lieu : 

Lieu : CFPA de Saint André

Dates de début : 15/07/2025

Dates de fin : 10/04/2025

Modalités : En présentiel