Guide Accompagnateur Touristique H/F

Objectif de la formation

Les objectifs et programme de formation

• Établir une prestation de visite touristique
• Accompagner et guider des visiteurs touristiques

Métier

L'accompagnateur/trice de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites). Il/elle étudie les lieux touristiques et identifie les informations pratiques à fournir aux visiteurs lors de la prestation puis organise l'ensemble de la logistique associée. Il/elle anticipe toutes les étapes du circuit, avec les aléas possibles et les solutions à envisager. Il/elle rédige des fiches commentaires du parcours, des lieux à visiter puis informe, conseille les participants sur le contenu de la prestation et les organisations logistiques. Il/elle encadre le groupe de visiteurs, veille en permanence à leur sécurité et leur confort, commente le parcours et valorise la culture locale et le territoire. Il/elle met en valeur les sites, la gastronomie et l'artisanat local des endroits visités, tient compte des attentes de la clientèle et sélectionne les informations et ses commentaires en fonction de leurs intérêts. Il/elle peut utiliser des applications mobiles en complément de ses commentaires et utilise l'anglais pour la clientèle anglophone. Il/elle exerce pour le compte d'une agence de voyage, d'un autocariste ou d'un office de tourisme.

Contenu Pedagogique

Modalités pédagogiques

• 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
• 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
• Période(s) d’application en entreprise.

Les prérequis

• Niveau baccalauréat ou équivalent.
• En anglais : niveau A2 du CECRL (s'exprimer et comprendre un échange d'informations dans un domaine connu).
• Des notions d’allemand, d’italien ou d’espagnol sont un plus.
• Pour l'insertion dans l'emploi, une première expérience du contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou en bénévolat est recommandée ainsi que le permis de conduire B.

Aptitudes requises :

• Créer des relations interpersonnelles positives
• Faire preuve de disponibilité (soirée, week-end, jours fériés), de mobilité (séjours à l’étranger), du sens du service et d’autonomie
• Travailler en équipe
• Avoir une bonne présentation
• S'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit

Modalités et délais d’accès

1. Inscription 
2. Réunion d’information collective
3. Évaluation
4. Entretien
5. Décision 

La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action.

Lieu : CFPA de Saint André
Date de début : 04/08/2025
Date de fin : 06/03/2026
Modalité : En présentiel