Formation titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Le centre de SYNERGIE OI propose la formation de Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatique
l'objectif de la formation:
- D’intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.
- Assister en centre des services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers.
- Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques.

CCP 1 Mettre en service des équipements numériques
C1 Installer un système ou déployer un master dans un poste client
C2 Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
C3 Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
C4 Contribuer à la sécurité numérique et ses données

CCP 2 Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
C5 Intervenir sur un équipement de réseau
C6 Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
C7 Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

CCP 3 Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
C8 Apporter un support technique dans un contexte commercial
C9 Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
C10 Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques. C11 Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Technicien d'assistance en informatique