Utilisation et maîtrise des fonctions amadeus niveau 1 (H/F)

A la suite de la formation, le stagiaire est capable de :
- Comprendre le système de réservation
- Mémoriser la codification de base
- Maîtriser les règles tarifaires et conditions de vente des compagnies aériennes.
- Être à l'aise dans la réservation de base sur Amadeus (construit à partir du référentiel de certification)

CCP - La maîtrise de la réservation sur Amadeus

La règlementation aérienne
Découverte de l’environnement Amadeus
Le Yield Management et codification IATA
Les affichages de vols et de consultation tarifaire
Les techniques de vente de vols
L’offre des fournisseurs du voyage
La recherche de vols toutes destinations
Savoir communiquer un prix au client
Conseiller, informer sur les conditions de vente
La réservation et procédure d’émission de billet
La réservation de services additionnels
Mise en situation de vente au comptoir

Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus niveau 1