Alternant - Chargé de déploiement client - Développement de la Relation Client

Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client - Développement
de la Relation Client
Ref : 157445

Date de publication : 25/03/2022
Type de contrat : Alternance (24 mois)
Département : Réunion (974)
Ville : LE PORT


Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d’envergure sur l’ensemble du marché français des télécommunications,
que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.
Doté du premier réseau en fibre optique et d’un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le
leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.
Le groupe propose une offre complète de services d’accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus
audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-toMachine et de cloud computing pour les entreprises.
Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR
entend affirmer sa position d’opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l’ensemble des
technologies Très Haut Débit fixe et mobile.
Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


Intitulé du poste

Alternant(e) - Chargé(e) de déploiement client - Développement de la Relation Client


Description de la mission

- Pilotage des déploiements clients entreprise
- Pilotage des intervenants (techniciens de terrain et fournisseurs)
- Mise à jour des outils réseaux / supervision
- Assurer le reporting auprès des équipes techniques et commerciales
- Rédaction/mise à jour des procédures internes et externes
- Pilotage des résiliations


Profil

Titulaire d'un BAC+2 Systèmes & Réseaux, vous souhaitez préparer un BAC+3 à +5 en chefferie de projet Réseaux /
Télécoms.
Connaissances réseaux Cisco et systèmes Linux.
Qualités : Capacité à travailler en équipe, orientation client, réactivité.

Chargé de déploiement client - Développement de la Relation Client