Optimiser sa communication relationnelle (H/F)

Public visé

Tout salarié en situation de communication (collaborateurs, relations transverses, contacts clients / fournisseurs)


Objectifs pédagogiques

• Mieux se connaître et identifier l’impact de ses comportements sur celui des autres.
• Mettre en oeuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute
communication.
• Adapter son style de communication à son interlocuteur et à la situation.
• Élaborer un plan d’action individualisé pour progresser dans sa communication.


Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.


Durée

Entretien individuel de restitution du questionnaire OPR® avant la formation (1h30)
2 jours soit 14 heures

Contenu de la formation

Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication et son management
Maîtriser les fondamentaux de la communication :

Pratiquer l’écoute active.
Mesurer l’impact des valeurs personnelles et du cadre de référence.
Identifier l’importance de la communication non-verbale.
Mettre en oeuvre les techniques de communication : l’écoute, le questionnement, la reformulation.


Bien communiquer avec différents comportements

Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chacun.
Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et des situations


Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales

Identifier son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
Reconnaître et appréhender les différents profils OPR®.
Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre les personnes en complémentarité.
Prendre des engagements pour améliorer les relations.


Favoriser la cohésion pour mieux travailler ensemble

Élaborer un plan d’actions individualisé pour progresser dans sa communication.


Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Restitution individuelle de son profil OPR® avant la formation.
Jeux et exercices pratiques.
Remise d’un document de synthèse et de l’autoscopie de son profil personnel de communication.
Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en application et de pratique exposées par les participants où sur des cas proposés par l’intervenant. Un livret pédagogique reprenant l’essentiels des connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation. Un plan d’action individualisé est élaboré pour que chacun puisse progresser sur les compétences développées au sein de la formation.
La formation sera dispensée par un formateur expert sur le domaine, ayant la capacité à transmettre ses connaissances dans une salle de formation prévue à cet effet ou en visio-conférence selon les conditions et besoins du client.
* En Option : Possibilité de combiner avec un module e-learning (MOOC) disponible durant un an avec des contenus théoriques, des exercices et des vidéos.


Modalités d’évaluation et justificatif remis

Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation les connaissances et compétences acquises au cours de la formation.
Auto-positionnement des compétences avant et après la formation.
Une attestation de fin de formation remise à l’issue de la formation, ainsi qu’un certificat de réalisation.


Les « Plus » de cette formation

Méthode OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) exclusive à VAKOM.
Une méthode exclusive, simple et efficace : la méthode OPR®.
Les intervenants, tous praticiens certifiés à la méthode.
Une partie individuelle sur rendez-vous avant la formation pour bénéficier de la restitution de son profil OPR®.


Modalités d’inscription et délais d’accès à cette formation

Pour vous inscrire à cette formation contacter Vakom au 0262 59 59 76, par mail : [email protected], ou rendezvous sur notre site internet vakom.fr
La demande d’inscription doit se faire maximum 15 jours avant la formation


Lieu et accessibilité

VAKOM, Ze Bureau - 123 route de l’Eperon 97435 Saint-Gilles les Hauts.
Vakom est particulièrement attentif à l’intégration des personnes en situation de handicap. Aussi,
en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez-nous, nous
étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Référent Handicap : Gaëlle GOBAL-SOUMY – [email protected]


Tarif

1230 euros HT par personne
Réalisable en intra-entreprise : pour étudier votre projet et adapter la formation à votre entreprise contacter Vakom au 0262 59 59 76 ou par mail : [email protected]
Tarif indicatif de vente du 1/01/2024 au 31/12/2024


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