Obtenir la confiance optimale des membres de votre équipe - Améliorer la fluidité des communications dans l’entreprise pour une meilleure synchronisation du travail - Mieux contrôler la circulation des informations dans l’entreprise et/ou dans son service - Optimiser le temps alloué aux réunions tout en les rendant plus efficaces
Les + :
Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… » - Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois. - Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.
Pendant la formation :
- Réflexions de groupe - Travaux individuels - Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass - Apports du formateur expert - Confrontation d’expériences et analyse - SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.
Pour qui : Responsables ressources humaines, Responsables formations, Assistantes, Managers opérationnels et de proximités.
1 – En amont du présentiel (1 heure)
AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée
Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences Recueil des attentes spécifiques
2 – En présentiel (14 heures)
Optimiser la communication interne
- Quoi communiquer ? à qui ? quand communiquer ? comment communiquer ? - Les rôles de la communication interne d’une entreprise - Faire évoluer de l’information en communication - Que peut-on attendre de la communication interne ?
Les outils de communication interne
- Relationnels – Opérationnels – Organisationnels - Déterminer les objectifs et les mécanismes de priorisation - Évaluer ses besoins avec une grille de pondération - Les outils de communication interne et leur usage - Le suivi des communications, aberrance, agenda, etc..) - Les autres outils
Les modes de communication et leur utilisation
- Les types de communications - Affichage et signalisation (ex: organigramme) - Les médias internes : journaux, bulletins, tableaux de bord - Les courriels, l’intranet, les réseaux, les blogs - Les réunions séminaires, conférences
Construire son plan de communication
- Déterminer les thèmes et les sujets concernés - Évaluer et chiffrer les objectifs - Déterminer les besoins d’échanges (communication) et de relais d’informations - Assurer le suivi des communications - Encadrer communications et réalisations - Attribuer les fonctions communication aux thématiques concernées : motivation, compte rendus, corrections, etc…
Gérer son plan de communication
- Suivre le rythme de communication en fonction des échéanciers et des délais de réalisation du travail - Établir un calendrier des communications - Transformer les communications en informations et gérer les informations.
3 – En aval du présentiel
Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :
- Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice) - Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal - MasterClass : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative. - Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas - Validation des acquis de formation - Remise attestation de formation
Optimiser votre communication interne - AJForm Conseil OI