Responsable marketing
AJForm Conseil OI
La Réunion - Saint-Denis
Certifiante
Niveau d'entrée: Aucun niveau requis
58 Heures
Les objectifs
Le programme
- S’approprier les outils et la démarche du marketing.
- Identifier et comprendre les nouveaux leviers digitaux du marketing.
- Bâtir et présenter une recommandation stratégique.
- Intégrer les méthodes de gestion et développement d’offres innovantes.
- Bâtir un plan marketing stratégique et opérationnel.
- Mettre en œuvre le plan marketing opérationnel.
Les + :
Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
- Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.
- Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.
Pendant la formation :
- Réflexions de groupe
- Travaux individuels
- Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass
- Apports du formateur expert
- Confrontation d’expériences et analyse
- SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal
En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.
Pour qui : Responsable marketing, chargé(e) de marketing et chef de projet marketing ou toute personne souhaitant évoluer vers cette fonction. I – En amont du présentiel (1 heure)
AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée
- Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
- Recueil des attentes spécifiques
II – En présentiel (56 heures)
PARTIE 1 : Bâtir une stratégie marketing (3 jours)
1 – Intégrer les nouveaux enjeux du marketing
- Les enjeux piliers du marketing digital.
- POEM, nouveau mode de pensée du marketeur.
- Les nouveaux ressorts d’émergence et de communication (search, e-pub, réseaux sociaux…).
- Identifier l’impact du développement durable et de la RSE dans le métier.
2 – Prendre la responsabilité du marketing
- La démarche marketing.
- Marketing stratégique, marketing de l’offre et marketing opérationnel.
- Les spécificités des secteurs : grande consommation, services industrie, B to B et B to C.
- La création de valeur pour le client et pour l’entreprise : leviers, stratégies et approches opérationnelles.
- Profil du responsable marketing.
3 – Segmenter son marché et réaliser le diagnostic SWOT
- L’audit externe :
l’analyse macro-économique : tendances et influences indirectes ;
l’approche par le cycle de vie du marché ;
les 5 forces de Porter : identifier la concurrence.
- La segmentation du marché :
l’arbre de segmentation ;
l’analyse des besoins et motivations ;
les critères de segmentation pertinents.
L’audit interne et les modèles d’analyse :
l’attractivité du marché versus la compétitivité de l’entreprise ;
les différents modèles d’aide à la décision : BCG, Kinsey, ADL ;
l’audit SWOT et les choix d’orientations stratégiques.
4 – Définir sa stratégie et le positionnement marketing
- Définir une stratégie gagnante :
quatre approches stratégiques : Ansoff, Porter, Kotler et Océan bleu ;
les étapes de la stratégie marketing à son déploiement.
Élaborer un positionnement source de valeur :
choix d’un positionnement : les stratégies de différenciation ;
critères pour un positionnement pertinent ;
la démarche de positionnement.
- Déployer la stratégie marketing :
le mix-marketing ;
structure d’un plan marketing.
5 – Activité à distance
- Un module e-learning : “Le diagnostic SWOT”.
- Mise en application pratique :
- Avant la partie 2, réaliser le diagnostic SWOT de sa gamme de produits ou services.
PARTIE 2 : Développer des offres compétitives (3 jours)
1 – L’innovation au cœur du marketing
- Les enjeux :
comprendre les différentes typologies d’innovation ;
l’innovation vue par les innovateurs ;
les enjeux de l’innovation : pourquoi innover ?
s’approprier la démarche marketing d’innovation.
- Favoriser la génération d’idées nouvelles :
savoir challenger les paradigmes : du produit à l’expérience client ;
repérer les discontinuités de l’environnement ;
utiliser les outils de veille et d’analyse marketing ;
s’inspirer des insights consommateurs ou clients ;
surveiller les nouveaux comportements lors du parcours client, vis-à-vis du produit global ;
évaluer les compétences clés de l’entreprise.
2 – Définir et optimiser le mix-marketing du produit ou du service
- Les composants du mix-marketing : les 6P.
- La cohérence entre stratégie marketing et mix.
- Adapter son mix-marketing en fonction du cycle de vie.
- Les notions de produit global, services et solutions et tendances.
- Les facteurs déterminants du prix et tendances.
- La politique de distribution des produits et tendances.
- Mix People et Partenariat.
- Le soutien publi-promotionnel.
3 – Bâtir et présenter le plan marketing
- Objectifs du plan marketing.
- Les différents types de plans marketing : stratégique, opérationnel, corporate, produit, nouveau produit.
- La construction du plan marketing annuel : structure type, étapes clés.
- La présentation du plan marketing aux différents publics : comité de direction, force commerciale.
- Le plan marketing : outil de communication.
Cas fil rouge : bâtir le plan marketing stratégique et opérationnel.
Mise en application pratique :
Avant la partie 3, définir le mix-marketing de son offre.
PARTIE 3 : Marketing opérationnel : de la stratégie au plan d’actions omnicanal (2 jours)
1 – Intégrer les étapes clés de la démarche marketing
- Établir une stratégie de communication cohérente (magic-circle) : Objectif, cible, message, support :
entraînement sur cas entreprises et cas participants.
2 – Construire des messages percutants
- Créer des messages attractifs.
- Élaborer des argumentaires de vente adaptés aux motivations clients : motivations d’achats : REPERES – bénéfices clients : APB
entraînement sur des micro-situations d’entreprises B to B et B to C.
3 – Bâtir le plan marketing opérationnel omnicanal
- Les étapes clés de construction du plan marketing opérationnel omnicanal.
- Les approches et outils en fonction des objectifs : Media (la copy strat), promotion des ventes ; marketing direct ; salons et événementiel…
- Travailler avec des prestataires.
- Les approches centrées client.
4 – Les actions marketing digital
- La synergie marketing-commercial-relation clients : tirer parti du CRM.
- E-mailing, newsletter.
- Le display (native ads et programmatique).
- Techniques de search engine marketing (SEM) : référencement naturel (SEO), référencement payant Adwords (SEA).
5 – Contrôler et mesurer les résultats
- Évaluer le budget et les ressources nécessaires pour la mise en œuvre.
- Mesurer la réussite : indicateurs clés, fiche action et support de pilotage.
III – En aval du présentiel
Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :
- Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
- Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal
- MasterClass : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative.
- Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas
- Validation des acquis de formation
- Remise attestation de formation
Responsable marketing -
AJForm Conseil OI
Offre déposée
Diplôme obtenu Certificat
Référence # 1374
Finançable par CPF
Taux de réussite NC
Public admis Autre
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