A la suite de la formation, le stagiaire est capable de :
- Améliorer son écoute, sa relation client pour améliorer les ventes en respectant les différentes étapes de vente. CP : Identifier les qualités et les postures d’un bon commercial
Améliorer son accueil et la prise de contact
Le questionnement et recherche des besoins
La reformulation
La présentation et l’argumentation des produits et services adaptés au besoin
Savoir répondre aux objections clients
Comment traiter le prix
La conclusion de la vente principale
La vente additionnelle
La fidélisation client
La prise de congés
Identifier les qualités et postures d’un vendeur
L’organisation de travail en équipe
Découverte des outils Marketing/communication
Technique de vente (H/F)
Offre déposée
Diplôme obtenu Titre professionnel
Référence # 1721
Finançable par CPF
Taux de réussite 95%
Public admis Autre