Communiquer efficacement devant son équipe et en individuel.
- L’enjeu managérial de la communication
- Les situations et les interlocuteurs : les contextes de communication – atelier participatif
- Les différentes formes de communication : formelle, informelle, verbale, non verbale… identifier les vecteurs et les formes
- La communication en face à face : Les postures communicantes du manager : mobilisateur, accompagnateur, facilitateur…
- La communication dans l’équipe
- -Les réunions d’équipe, un outil au service de la performance
- Aller plus loin dans la communication
- -Les méthodes de questionnement, l’entretien d’explicitation
- -Le distanciel, communiquer à distance
- -Les réseaux sociaux, du bon usage du « branding »
Prérequis:
Avoir un diplôme de niveau 5 + 3 années d'expériences, ou un diplôme de niveau 4 + 10 années d'expériences, ou en situation managériale et en potentiel de le devenir.
Responsable de service, manager d’équipe, responsable d’agence et management opérationnel ...