Cycle Assistant(e) de direction
AJForm Conseil OI
La Réunion - Saint-Denis
Certifiante
Niveau d'entrée: Aucun niveau requis
58 Heures
Les objectifs
Le programme
- Renforcer sa maîtrise dans les compétences fondamentales du poste d’assistant(e) de direction.
- Optimiser la collaboration avec le dirigeant.
- Positionner le rôle de l’assistant(e) de direction.
- Gérer les priorités.
- Traiter efficacement l’information écrite et orale.
- Renforcer son excellence relationnelle.
Les + :
Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
- Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.
- Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.
Pendant la formation :
- Réflexions de groupe
- Travaux individuels
- Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass
- Apports du formateur expert
- Confrontation d’expériences et analyse
- SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal
En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.
Pour qui :
- Assistant(e) de direction collaborant avec un dirigeant, un cadre dirigeant ou un directeur.
- Assistant(e) de direction collaborant avec 2 ou 3 directeurs. I – En amont du présentiel (1 heure)
AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée
- Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
- Recueil des attentes spécifiques
II – En présentiel – 8 jours (56 heures)
PARTIE 1 : Définir le rôle de l’assistant(e) de direction (2 jours)
1 – Situer la mission de l’assistant(e) de direction
- Intégrer la plus-value de l’assistant(e) de direction.
- Mieux se positionner au sein du binôme ou de l’équipe.
2 – Accompagner le dirigeant dans l’exercice de ses différents rôles
- Bien comprendre les rôles du dirigeant.
- Identifier la plus-value de l’assistant(e) de direction sur chacun de ses rôles.
3 – Travailler en binôme avec le ou les dirigeants
- Clarifier les besoins et attentes de son ou ses dirigeants.
- S’adapter à son(ses) dirigeant(s) et renforcer la complémentarité.
4 – S’affirmer tranquillement dans son rôle
- Oser dire et oser demander.
- Savoir dire non avec diplomatie.
Mise en situation
Autodiagnostic : Mieux se connaître pour mieux s’adapter.
Mise en application pratique :
- Avant la partie 2 : formaliser les règles de fonctionnement avec son ou ses managers.
PARTIE 2 : Gérer les priorités de sa fonction (2 jours)
1 – Faire le point de sa gestion du temps
- Repérer les obstacles personnels à une bonne gestion du temps.
- Identifier ses sources d’inefficacité et ses bonnes pratiques personnelles.
2 – Aller à l’essentiel : arbitrer les priorités
- Clarifier les priorités : les siennes et celles de son (ses) dirigeants.
- Hiérarchiser les demandes en fonction de l’urgence et de l’importance.
3 – Optimiser son organisation personnelle
- Anticiper pour faire face aux pics d’activités.
- Rester flexible et intégrer les imprévus.
4 – Optimiser l’organisation collective
- Mettre en place des process communs pour suivre les projets.
- Repérer les dysfonctionnements et faire des propositions d’améliorations.
Mise en situation
Quiz : les lois du temps.
Mise en pratique : la matrice d’Eisenhower.
Mise en application pratique :
- Avant la partie 3 : Composer son propre panel d’outils de gestion du temps.
PARTIE 3 : Faciliter la transmission de l’information écrite et orale (2 jours)
1 – Relayer efficacement l’information par mail
- Gérer une quantité importante d’e-mails.
- Appliquer et diffuser les principes d’écriture d’un e-mail efficace.
2 – Prendre des notes utiles en réunion ou en face à face
- Rester centré(e) sur l’essentiel.
- Utiliser les supports de prise de notes adaptés.
3 – Mettre à disposition et diffuser l’information
- Utiliser les outils de partage d’information pertinents.
4 – Être efficace à l’oral : en réunion ou en face à face
- Aller à l’essentiel et structurer ses propos.
- Adapter son langage corporel pour renforcer son impact.
Mise en situation
Atelier pratique : Entraînement à la prise de parole et à la synthèse écrite.
PARTIE 4 : Renforcer son agilité pour vivre et accompagner le changement (2 jours)
1 – Adopter la posture agile
- Comprendre les enjeux du changement dans les entreprises.
- Repérer les signaux de résistances au changement.
2 – Contribuer à l’innovation dans l’entreprise
- Analyser un problème et proposer des solutions.
3 – Être un appui efficace pour les équipes
- Être un soutien pour l’équipe face au changement.
- Trouver les mots justes et les attitudes adaptées.
4 – Rester en veille pour anticiper les évolutions du métier
- Créer et animer un réseau professionnel.
- Rester moteur de son évolution.
Mise en situation
Autodiagnostic : Identifier son style de communicant.
Exercices pratiques sur l’écoute active et adapter son langage.
III – En aval du présentiel
Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance (+ 1 heure de MasterClass)
- Un stage d’un mois minimum est obligatoire. Les salariés en poste peuvent réaliser le stage dans leur entreprise.
- La recherche du stage est à l’initiative du candidat.Réalisation de dossier professionnel (D.P.) pour certification
- Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
- Auto-évaluation formative : Études de cas et quizz de validation des acquis du parcours
- MasterClass 1 heure : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative.
- Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas / Dossier professionnel présenté et soutenance visioconférence devant notre Jury interne.
- Validation des acquis de formation
- Remise attestation / certification possible (Pensez à vous inscrire..)
Cycle Assistant(e) de direction -
AJForm Conseil OI
Offre déposée
Diplôme obtenu Certificat
Référence # 1392
Finançable par CPF
Taux de réussite NC
Public admis Autre
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