Organiser l’information en prenant en compte tous les flux et supports de communication. - Tirer parti des outils digitaux pour renforcer la collaboration. - Accompagner et impliquer l’équipe.
Les + :
Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… » - Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois. - Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.
Pendant la formation :
- Réflexions de groupe - Travaux individuels - Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass - Apports du formateur expert - Confrontation d’expériences et analyse - SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.
Prérequis : Maîtriser l’utilisation d’un PC et la navigation sur Internet.
Pour qui : Assistant(e), Secrétaire, Assistant(e) de direction, Office Manager. I – En amont du présentiel (1 heure)
AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée
- Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences - Recueil des attentes spécifiques
II – En présentiel (14 heures)
1 – Mettre en place une organisation fiable, efficace et évolutive
- Faire l’inventaire des informations transmises et réceptionnées. - Prendre en compte chaque canal de diffusion : mails, intranet, espaces collaboratifs, téléphone. - Hiérarchiser l’information et décider de sa gestion. - Choisir et organiser les supports de communication : plan de classement, procédure, charte.
2 – Tirer parti des outils digitaux pour faciliter la collaboration
- Planifier et organiser une réunion en ligne. - Partager des notes, des documents en mode synchrone ou asynchrone. - Favoriser l’émergence d’idées à l’aide de cartes mentales ou de murs digitaux. - Créer un questionnaire en ligne pour recueillir des informations ciblées, effectuer un sondage. - Exploiter des webapps pour organiser un évènement. - Marquer les esprits avec une vidéo, un tutoriel, un nuage de mots, des apps ludiques.
3 – Accompagner et impliquer l’équipe
- Se positionner comme personne “Ressources” pour l’équipe. - Être proactive et trouver des solutions innovantes. - Accompagner les changements de pratique avec pédagogie. - Impliquer l’équipe.
III – En aval du présentiel
Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :
- Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice) - Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal - MasterClass : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative. - Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas - Validation des acquis de formation - Remise attestation de formation
Gérer et partager avec des outils digitaux - AJForm Conseil OI